ความแตกต่างระหว่างอะตอมและเครื่อง Teller ส่วนบุคคล

ตู้เอทีเอ็มเทียบกับส่วนบุคคลเครื่องเอทีเอ็ม

ส่วนตัวเครื่องเอทีเอ็มมีเกือบทุกตัวเลือกการทำธุรกรรมที่มีอยู่ในบรรทัดหมอดู ตู้เอทีเอ็มมีความสามารถที่จะทำให้การถอนตัวหรือเงินฝาก
ส่วนตัวเครื่องเอทีเอ็มให้มีความยืดหยุ่นในการถอนเงินสดนิกาย – เลือกจาก 5 นิกายที่แตกต่างกัน ตู้เอทีเอ็มให้สำหรับสกุลเงินเดียว
ส่วนตัวเครื่องเอทีเอ็มช่วยให้ลูกค้าที่จะขอและพิมพ์การตรวจสอบอย่างเป็นทางการไม่เคยได้ยินจากการใช้ตู้เอทีเอ็ม
ส่วนตัวเครื่องเอทีเอ็มที่ง่ายต่อการขึ้นครองตารางฟุตเดียวของพื้นที่ค้าปลีก ตู้เอทีเอ็มมีขนาดใหญ่และมักจะต้องใช้การก่อสร้างบางส่วนในการดำเนินการ

ซุ้มบริการตนเองไม่อาจแทนที่ตู้เอทีเอ็ม แต่พวกเขาทำแทนวิธีใหม่ในการติดต่อลูกค้าในการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นขายและข้ามขายและได้รับการปรับปรุงการดำเนินงานขนาดใหญ่ในสาขา

ตู้เอทีเอ็มได้รับสวยมากเหมือนกันตั้งแต่ปี 1967

ศิลาฤกษ์ในการแนะนำของ “ความสะดวกสบาย” เพื่อความคิดของลูกค้าธนาคารแรกที่ตู้เอทีเอ็มที่ถูกติดตั้งในปี 1967 โดยบาร์เคลย์ของธนาคารในกรุงลอนดอน ตั้งแต่นั้นมาการวางตำแหน่งและเทคโนโลยีการใช้งานยังคงไม่เปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่ ขณะที่ผู้ใช้เราได้กลายเป็น “การฝึกอบรม” ในการที่จะหาและวิธีการใช้ตู้เอทีเอ็ม – ส่วนใหญ่นอกสาขาของธนาคารและเพื่อให้ถอนหรือเงินฝาก ที่ได้รับในระดับของประสบการณ์การบริการของเราเองที่ธนาคารเป็นห่วงมานานกว่า 40 ปีที่ผ่านมา

ใส่ “iPhone ผล”

ตั้งแต่โทรศัพท์สมาร์ทได้ครอบคลุมชีวิตของเราได้กลายเป็นผู้บริโภคที่มีความต้องการมากขึ้นของเทคโนโลยีที่มีอากาศเย็นสบายที่เรียบง่ายและการเชื่อมต่อ พวกเขาต้องการที่จะใช้เทคโนโลยีนี้ในการทำมากขึ้นของงานประจำวันของพวกเขาและธนาคารจะไม่มีข้อยกเว้น ดังนั้นธนาคารรายใหญ่ได้มุ่งเน้นทรัพยากรอย่างมากในการพัฒนาธนาคารออนไลน์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าเหล่านี้ในขณะที่ร้านค้าปลีกของพวกเขา – สาขาอิฐและปูนธนาคาร – ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่

จนถึงตอนนี้.

ย้ายรวดเร็วของผู้บริโภคในการธนาคารออนไลน์ได้ลดลง แต่ไม่ได้ตัดออกการจราจรเท้าในสถานที่สาขาค้าปลีก ธนาคารเข้าใจว่าสาขาทางกายภาพยังคงความสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ถือบัญชีใหม่เช่นเดียวกับที่อยู่ในการตัดสินใจทางการเงินของผู้ถือบัญชีที่มีอยู่ ‘ ลูกค้ายังคงต้องการที่ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ อย่างไรก็ตามภาวะถดถอยครั้งใหญ่ได้บังคับให้ธนาคารที่จะหาวิธีที่จะลดค่าใช้จ่ายและมีประสบการณ์ค้าปลีกที่ดีกว่าให้กับลูกค้าของพวกเขา

ป้อน “สาขาแห่งอนาคต” แนวคิด: วิธีการใช้รัฐของเทคโนโลยีที่ทันสมัยและการออกแบบสาขาเพื่อเพิ่มทั้งพนักงานและพื้นที่ขนาดเล็ก ซุ้มบริการตนเองเป็นส่วนประโยชน์ของแนวคิดที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการการทำธุรกรรมของตัวเองด้วยความสะดวกสบายของพนักงานสามารถเข้าถึงได้ง่ายในบริเวณใกล้เคียงจะก้าวเข้ามาและช่วยในกรณีที่จำเป็น

ตู้เอทีเอ็มไม่ได้เป็นพ่อของคุณ

ส่วนตัวเครื่องเอทีเอ็มทำหน้าที่เป็นส่วนขยายของสายหมอดูเพราะพวกเขาจะรวมกับระบบหลักของธนาคารหลีกเลี่ยงราง ATM และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง ในขณะที่ตู้เอทีเอ็มอนุญาตให้มีมาตรฐานไม่กี่ธุรกรรมเฉพาะเครื่องเอทีเอ็มส่วนตัวช่วยให้ลูกค้าที่จะเสร็จสมบูรณ์ 80-90% ของการทำธุรกรรมการจัดการแบบดั้งเดิมโดยหมอดูในส่วนของเวลา