ขายปลีกแนวโน้มการธนาคารในตะวันออกกลางในปี 2015

ตลาดตะวันออกกลางกับยูเออี, คูเวตและซาอุดีอาระเบีย – การตั้งชื่อที่สำคัญที่สุด – เป็นคนพิเศษ

ลูกค้าในภูมิภาคนี้จะใช้ในการได้รับบริการที่ดีเยี่ยม ธนาคารจำเป็นต้องดูแลนี้

วิธีหนึ่งที่จะพยายามที่จะดึงดูดความสนใจและตอบสนองลูกค้าคือการลงทุนถาวรเข้าไปในเทคโนโลยีที่มีอยู่ล่าสุดเกี่ยวกับการเงินและการธนาคารการตลาด

สำคัญมากกว่าที่เคยเป็นจุดตลาดของมุมมองที่มีต่อตลาด ธนาคารค้าปลีกจำเป็นต้องได้รับการคุ้มครองสื่อที่จะได้รับความสนใจของลูกค้า ที่จะได้รับนี้พวกเขาพยายามที่จะใช้คุณสมบัติใหม่และแกดเจ็ตแม้จะเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่เกินคู่แข่งของพวกเขา

ซึ่งอาจเป็นโปรแกรมใหม่แฟนซีสำหรับมาร์ทโฟนหรือฟังก์ชั่นใหม่ที่จะอำนวยความสะดวกในการบำรุงรักษาบัญชีธนาคารทุกวัน

ธนาคารดิจิตอลคือการตรวจสอบหนึ่งในหัวข้อที่ร้อนแรงที่สุดในปี 2015 เราสามารถสังเกตได้อย่างชัดเจนแนวโน้มนี้ในช่วง 6 เดือนแรกของปีนี้ ลูกค้าที่มีการจ่ายความสนใจมากขึ้นที่จะได้รับทุกอย่างที่ทำมาร์ทโฟนของพวกเขาเพื่อให้ธนาคารบนมือถือเป็นสิ่งสำคัญมากเกินไป

นอกจากทั้งหมดที่น่าสนใจในการธนาคารมือถือธนาคารในตะวันออกกลางที่มีการรักษาและเพิ่มเครือข่ายของสาขาอิฐและปูนในปี 2015

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสาขาและสาขาเรือธงเป็นทูตแบรนด์ที่สำคัญ พวกเขาจำเป็นต้องมีความทันสมัยและอัดแน่นไปด้วยเทคโนโลยีล่าสุดที่สามารถใช้ได้ภายใต้ประทุนและมองเห็นให้กับลูกค้าที่จะแสดงธนาคารต้องการที่จะเป็นผู้นำตลาดทางด้านเทคนิคและนวัตกรรม

สาขายังมีความสำคัญสำหรับธนาคารเอกชนและความมั่งคั่ง กลุ่มเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการดูแลในลักษณะพิเศษ ลูกค้ามากขึ้นมีความมั่งคั่งของธนาคารที่ดีขึ้นมีการดูแลเกี่ยวกับการทำให้พวกเขามีความสุข

ในตะวันออกกลางนี้มีความสำคัญมากขึ้นกว่าในภูมิภาคอื่น ๆ ในขณะที่เราทุกคนรู้ว่า

แม้ว่าเราจะสามารถสังเกตเห็นแนวโน้มทั่วโลกที่จะหา “สิ่งที่ใหญ่ต่อไป” พูดเกี่ยวกับข้อมูลขนาดใหญ่ที่เราสามารถสังเกตว่าในธนาคารในภูมิภาคยังคงต้องการที่จะลงทุนในรูปแบบนี้ในการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าของพวกเขาจะพยายามที่จะผูกพวกเขาแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของพวกเขาโดย ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันของการไหลของข้อมูลที่ถูกกรองขนาดใหญ่

หนึ่งในเป้าหมายคือการทำให้มันง่ายมากในการจัดการเรื่องการเงินโดยการทำให้มันง่ายและง่ายสำหรับลูกค้าที่จะจัดการกับพวกเขา

ตัวอย่างแนวคิดนี้เป็นวิธีหนึ่งที่สามารถเปิดบัญชีในซาอุดิอาระเบีย คุณเพียงแค่ไปที่สาขาและคุณจะตั้งค่าทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถที่จะเปิดบัญชีและในเวลาเดียวกันธนาคารได้ทันทีจะออกบัตรเครดิตธนาคารของคุณ

ไม่จำเป็นต้องรอให้ตัวอักษรหรือเพื่อรับบัตรในภายหลังคือ

ซึ่งอาจทำได้โดยการวิดีโอเครื่องเอทีเอ็มแม้ 24/7 หลังจากที่ KYC (Know ลูกค้าของคุณ) ขั้นตอนบางรุ่นของเครื่องเหล่านี้ได้ทันทีสามารถออกบัตรเกินไป ขั้นตอนทั้งหมดสามารถรับความช่วยเหลือจากหมอดูระยะไกลที่เชื่อมต่อกับ VTM ผ่านเทคโนโลยีการประชุมทางวิดีโอ

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตจะต้องมีการตรวจสอบเพราะถือว่าไม่ได้ใช้ง่ายพอเมื่อเทียบกับมาร์ทโฟนธนาคารบนมือถือในปี 2015 ตามโปรแกรมประยุกต์บนโทรศัพท์มือถือเป็นเรื่องง่ายและสะดวกมากขึ้นในการทำความเข้าใจและการจัดการกว่าการใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตคลาสสิกที่คุณต้องการที่จะนั่ง ในด้านหน้าของคอมพิวเตอร์

ธนาคารในตะวันออกกลางมีความตระหนักในเรื่องนี้และกระตือรือร้นที่จะใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อให้ลูกค้ามีความสุขและความภักดีต่อแบรนด์ของพวกเขา

มือถือ, ธนาคารดิจิตอลจะใช้สำหรับวิธีการทางการตลาดใหม่ เทคโนโลยี Beacon ดูเหมือนจะไม่เป็นที่น่าสนใจอย่างที่คิด การใช้อุปกรณ์ของลูกค้าในการเจาะผ่านช่องทางทางสังคมที่แตกต่างกันเป็นตัวอย่างหนึ่งของการตลาดดิจิตอล

รุ่นใหม่ของตู้เอทีเอ็มและ VTMS มีหน้าจอที่ใหญ่กว่าที่ VTMS (วิดีโอเครื่องเอทีเอ็ม) มักจะมีแม้กระทั่งสองหน้าจอขนาดใหญ่ (ประมาณ 21 “- 22”) ซึ่งจะใช้สำหรับป้ายดิจิตอลเมื่อมีลูกค้าไม่ใช้พวกเขา

วิดีโอเครื่องเอทีเอ็มได้รับการต้อนรับในตะวันออกกลาง พวกเขาจะนำเสนอตันของความเป็นไปได้ใหม่เช่น 24/7 หมอดูระยะไกลดำเนินการธนาคาร, การขายข้ามผ่านผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์จากการดำเนินงานของธนาคาร call center ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถเป็นแทบทุกที่จะนำเสนอที่ธนาคารที่มีการดำเนินงานของพวกเขา VTMS

วิดีโอเครื่องเอทีเอ็มป้อนตลาดในตะวันออกกลางเพื่อสร้างหมอดูสาขาน้อยกว่าในปี 2015

แนวคิดนี้ก็จะนำมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็วรอยสาขาของธนาคารในห้างสรรพสินค้าและสถานีรถไฟใต้ดิน

แนวโน้มในตะวันออกกลางก็คือการให้ธนาคารอิสลามให้กับลูกค้า นี่คือบนแผ่นตั้งแต่หลายปี แต่ตอนนี้ยังคงอินเทรนด์ในปี 2015 เปิดช่องทางอื่น ๆ กว่าคนแบบดั้งเดิมอาจจะมุ่งเน้นในปัจจุบัน นี้เป็นกระบวนการต่อเนื่อง